Términos del servicio
Estos términos regulan la compra de productos en macaboom.fit. Al hacer un pedido aceptas lo que está escrito aquí, así que vale la pena leerlo. Está redactado para entenderse, no para confundir.
1. Quiénes somos
Esta tienda es operada por MacaBoom, marca comercial registrada en Colombia. Los datos completos de identificación del vendedor están disponibles para cualquier clienta que los solicite por nuestros canales oficiales, y se entregan sin condiciones ante cualquier requerimiento de una autoridad competente.
Canales oficiales de contacto:
- WhatsApp: +57 314 625 1753
- Correo: macaboomwka@gmail.com
Cualquier comunicación que recibas por un canal distinto a estos no proviene de nosotros.
2. Qué es MacaBoom
MacaBoom es una mezcla en polvo de 300 gramos (30 porciones) a base de maca, colágeno hidrolizado y probióticos, con sabor a frutos rojos. Cuenta con registro sanitario INVIMA RSA-1887-2026 y es fabricado por Elite Max Nutrition S.A.S.
Es un suplemento alimenticio, no un medicamento. No sustituye una alimentación balanceada ni un tratamiento médico, y no está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. La información de este sitio es de carácter informativo y no reemplaza la consulta con un profesional de la salud.
No recomendamos su consumo durante el embarazo o la lactancia, en menores de 18 años, ni en personas con condiciones médicas o bajo tratamiento farmacológico, sin consultar antes con su médico.
Los resultados varían de una persona a otra y dependen de la constancia en el consumo, la alimentación y los hábitos de cada quien. Ningún testimonio o experiencia publicada en este sitio constituye una promesa de resultado.
3. Precios y forma de pago
Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen el costo del envío. El precio aplicable es el que aparece en el momento de finalizar la compra.
El pago es anticipado: no manejamos contra entrega. Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, PSE, Bre-B y billeteras digitales, a través de nuestra pasarela de pagos. Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tu tarjeta: esa información la procesa directamente la pasarela bajo sus propios estándares de seguridad.
Podemos corregir errores evidentes de digitación en un precio antes de despachar. Si eso ocurre, te contactamos primero y puedes cancelar el pedido con reembolso completo.
4. Descuentos y promociones
Los códigos de descuento son de un solo uso por persona, no son acumulables entre sí ni canjeables por dinero, y tienen la vigencia que se indique al momento de entregarlos. Nos reservamos el derecho de anular descuentos obtenidos por medios automatizados o fraudulentos.
5. Confirmación del pedido
Recibir el correo de confirmación significa que registramos tu pedido, no que el contrato esté cerrado. El pedido queda en firme cuando confirmamos el pago y tenemos disponibilidad. Si un producto quedó agotado, te avisamos y te devolvemos el dinero completo dentro de los 5 días hábiles siguientes.
Podemos rechazar o cancelar pedidos cuando detectemos indicios de fraude, cuando la dirección esté fuera de nuestra cobertura, o cuando se trate de compras en cantidades claramente destinadas a la reventa sin acuerdo previo con nosotros.
6. Envíos, devoluciones y garantías
Estos temas tienen sus propias páginas, que forman parte de estos términos:
Ahí encontrarás los plazos del derecho de retracto, la garantía legal y nuestra garantía de satisfacción de 30 días.
7. Tus datos personales
Tratamos tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Los usamos para procesar tu pedido, coordinar la entrega, atender tus solicitudes y —solo si lo autorizas— enviarte comunicaciones comerciales.
Puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos escribiendo a macaboomwka@gmail.com. El detalle completo está en nuestra política de privacidad.
8. Contenido del sitio
La marca MacaBoom, el logotipo, los textos, las fotografías y el diseño de este sitio son de nuestra propiedad o los usamos con autorización. No pueden reproducirse con fines comerciales sin nuestro permiso escrito.
Hacemos lo posible por mantener la información exacta y actualizada, pero pueden presentarse errores tipográficos o desactualizaciones. En caso de discrepancia entre lo publicado y lo dispuesto en estos términos, prevalecen estos términos.
9. Responsabilidad
Respondemos por la calidad, idoneidad y seguridad del producto en los términos de la Ley 1480 de 2011. No respondemos por el uso que se le dé al producto en contra de las indicaciones del envase o de las advertencias de esta página, ni por retrasos de la transportadora derivados de fuerza mayor o caso fortuito.
Nada en estos términos limita los derechos que la ley colombiana te reconoce como consumidora. Cualquier cláusula que resultara contraria a esos derechos se entenderá por no escrita, y el resto del documento sigue vigente.
10. Cambios a estos términos
Podemos modificarlos en cualquier momento. La versión que aplica a tu compra es la que estaba publicada el día en que hiciste el pedido.
11. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Ante cualquier inconformidad, escríbenos primero: respondemos toda petición, queja o reclamo en un máximo de 15 días hábiles. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio a través de www.sic.gov.co, o a la jurisdicción ordinaria colombiana.
Última actualización: 7 de septiembre de 2026.